CSR STELLANTIS PSA OPEL VAUXHALL
SPECYFICZNE WYMAGANIA KLIENTA STELLANTIS PSA OPEL VAUXHALL – CEL SZKOLENIA:
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego identyfikowania, interpretowania oraz stosowania specyficznych wymagań klienta (CSR – Customer Specific Requirements) w kontekście współpracy z Grupą STELLANTIS (PSA – Opel, Vauxhall). Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności z zakresu dokumentacji jakościowej, narzędzi i portali stosowanych przez klientów, procedur reklamacyjnych, audytów oraz wymagań systemowych, aby zapewnić zgodność z wymaganiami IATF 16949 oraz ISO 9001.
PROGRAM SZKOLENIA
Pre – test
- Miejsce CSRów w systemie zarządzanie jakością:
- Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć.
- Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe.
- Specyficzne wymagania Grupy STELLANTIS PSA, w odniesieniu do wymagań IATF 16949 oraz ISO 9001:
- Wymagania STELLANTIS-PSA / DS.
- Wymagania Opel Vauxhall.
- Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów:
- APQP.
- PPAP.
- Charakterystyki specjalne, bezpieczeństwa oraz regulacyjne.
- Wymagania w zakresie bezpieczeństwa – RAMS.
- Wymagania w zakresie FMEA.
- PCAT (analizy mocy produkcyjnych) – ćwiczenia praktyczne.
- Naprawa / przeróbka.
- GP12.
- Procedury eskalacji.
- Audyty (NSA, PCPA, LPA, wstęp do QSB+) – ćwiczenia praktyczne.
- Zarządzanie zmianą.
- Ogólna charakterystyka portali dostawców STELLANTIS-PSA/ Opel Vauxhall (które dane gdzie znaleźć):
- Aplikacja SPOT, ocena dostawcy, wskaźniki, komunikacja (PSA + Opel) – ćwiczenia praktyczne.
- Aplikacja GQTS – reklamacje (Opel Vauxhall).
- Aplikacja SQMS – wdrażanie projektów, PPAP (Opel Vauxhall).
- Zarządzanie reklamacjami:
- Procedura GP5+.
- Wymagania QSB+.
Post – test
W ramach szkolenia warsztaty w zakresie: analizy wyników jakościowych, analizy mocy produkcyjnych, audytowania wedle wymagań PCPA oraz QSB+.
👥 Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do:
-
Specjalistów i inżynierów jakości.
-
Kierowników ds. jakości i produkcji.
-
Inżynierów projektów.
-
Pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością.
-
Osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem (Customer Service, Key Account Managers).
-
Audytorów wewnętrznych i dostawców współpracujących z Grupą STELLANTIS.
✅ Korzyści po szkoleniu
Po zakończeniu szkolenia uczestnik:
-
Zna różnicę między ogólnymi a szczegółowymi wymaganiami CSR oraz potrafi je interpretować.
-
Potrafi znaleźć, analizować i zastosować wymagania PSA / Opel Vauxhall w praktyce.
-
Rozumie funkcję i zakres takich narzędzi jak APQP, PPAP, FMEA, GP12, PCAT, RAMS.
-
Umie efektywnie korzystać z aplikacji SPOT, GQTS, SQMS do zarządzania jakością i reklamacjami.
-
Zna procedury eskalacji i prowadzenia audytów według NSA, PCPA, LPA, QSB+.
-
Rozumie, jak prawidłowo zarządzać zmianą, reklamacjami oraz procesem naprawy i przeróbki.
-
Potrafi stosować podejście oparte na analizie danych jakościowych i wyników audytów.
-
Jest przygotowany do samodzielnego audytowania procesów zgodnie z wymaganiami STELLANTIS.
🧠 Metodyka szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, z naciskiem na praktyczne zastosowanie wiedzy:
-
Pre-test i post-test diagnozujące wiedzę wejściową i końcową uczestników.
-
Mini wykłady z prezentacją materiałów i przykładów rzeczywistych przypadków.
-
Warsztaty praktyczne: analiza dokumentacji, ćwiczenia z aplikacji SPOT, SQMS, PCAT.
-
Praca na przykładach audytów i reklamacji (PCPA, QSB+, GP5+).
-
Dyskusje moderowane i wymiana doświadczeń z innymi uczestnikami.
-
Możliwość konsultacji indywidualnych w zakresie interpretacji CSR dla własnej organizacji.
Czas trwania szkolenia – 2 dni
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara International.
POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDFCSR STELLANTIS – PSA_Opel Vauxhall_program szkolenia_Sudhara International |
ZAŁOŻENIA ORGANIZACYJNE
Godziny trwania szkolenia: 8.00 — 16.00.
- W ramach szkolenia zapewniamy:
- zajęcia w maksymalnie 12 osobowej grupie
- kwalifikowanego trenera
- materiały szkoleniowe, dodatkowe ćwiczenia, długopisy, notatniki
- certyfikaty ukończenia szkolenia + kopie dla działu HR
- przerwy kawowe (słodko – owocowy) poczęstunek
- obiad 2 daniowy
Rabaty dla Klienta:
*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%
UWAGA ! Na 10 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.
TERMINY I CENNIK SZKOLEŃ
HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE CSR OEM
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE
POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA OTWARTE
Zapisz się na szkolenie otwarte. Uzupełnij powyższy formularz.
~ PDF (127KB)
Ważne linki:
Powiązane tematy:
- Szkolenie otwarte – CSR STELLANTIS PSA Peugeot Citroen DS
- Specyficzne wymagania Klienta STELLANTIS PSA Peugeot Citroen DS
- Szkolenie otwarte – CSR STELLANTIS FCA Fiat Chrysler Automobiles
- Specyficzne wymagania Klienta STELLANTIS FCA Fiat Chrysler Automobiles
- Szkolenie otwarte – Zarządzanie ryzykiem według wymagań STELLANTIS FCA
- Szkolenia CSR – Specyficzne wymagania Klientów