CSR STELLANTIS PSA OPEL VAUXHALL

SPECYFICZNE WYMAGANIA KLIENTA STELLANTIS PSA OPEL VAUXHALL – CEL SZKOLENIA:

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego identyfikowania, interpretowania oraz stosowania specyficznych wymagań klienta (CSR – Customer Specific Requirements) w kontekście współpracy z Grupą STELLANTIS (PSA – Opel, Vauxhall). Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności z zakresu dokumentacji jakościowej, narzędzi i portali stosowanych przez klientów, procedur reklamacyjnych, audytów oraz wymagań systemowych, aby zapewnić zgodność z wymaganiami IATF 16949 oraz ISO 9001.

PROGRAM SZKOLENIA

Pre – test

  1. Miejsce CSRów w systemie zarządzanie jakością:
    • Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć.
    • Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe.
  2. Specyficzne wymagania Grupy STELLANTIS PSA, w odniesieniu do wymagań IATF 16949 oraz ISO 9001:
    • Wymagania STELLANTIS-PSA / DS.
    • Wymagania Opel Vauxhall.
  3. Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów:
    • APQP.
    • PPAP.
    • Charakterystyki specjalne, bezpieczeństwa oraz regulacyjne.
    • Wymagania w zakresie bezpieczeństwa – RAMS.
    • Wymagania w zakresie FMEA.
    • PCAT (analizy mocy produkcyjnych) – ćwiczenia praktyczne.
    • Naprawa / przeróbka.
    • GP12.
    • Procedury eskalacji.
    • Audyty (NSA, PCPA, LPA, wstęp do QSB+) – ćwiczenia praktyczne.
  4. Zarządzanie zmianą.
  5. Ogólna charakterystyka portali dostawców STELLANTIS-PSA/ Opel Vauxhall (które dane gdzie znaleźć):
    • Aplikacja SPOT, ocena dostawcy, wskaźniki, komunikacja (PSA + Opel) – ćwiczenia praktyczne.
    • Aplikacja GQTS – reklamacje (Opel Vauxhall).
    • Aplikacja SQMS – wdrażanie projektów, PPAP (Opel Vauxhall).
  6. Zarządzanie reklamacjami:
    • Procedura GP5+.
  7. Wymagania QSB+.

Post – test

W ramach szkolenia warsztaty w zakresie: analizy wyników jakościowych, analizy mocy produkcyjnych, audytowania wedle wymagań PCPA oraz QSB+.

👥 Grupa docelowa

Szkolenie skierowane jest do:

  • Specjalistów i inżynierów jakości.

  • Kierowników ds. jakości i produkcji.

  • Inżynierów projektów.

  • Pełnomocników ds. systemów zarządzania jakością.

  • Osób odpowiedzialnych za kontakt z klientem (Customer Service, Key Account Managers).

  • Audytorów wewnętrznych i dostawców współpracujących z Grupą STELLANTIS.

✅ Korzyści po szkoleniu

Po zakończeniu szkolenia uczestnik:

  • Zna różnicę między ogólnymi a szczegółowymi wymaganiami CSR oraz potrafi je interpretować.

  • Potrafi znaleźć, analizować i zastosować wymagania PSA / Opel Vauxhall w praktyce.

  • Rozumie funkcję i zakres takich narzędzi jak APQP, PPAP, FMEA, GP12, PCAT, RAMS.

  • Umie efektywnie korzystać z aplikacji SPOT, GQTS, SQMS do zarządzania jakością i reklamacjami.

  • Zna procedury eskalacji i prowadzenia audytów według NSA, PCPA, LPA, QSB+.

  • Rozumie, jak prawidłowo zarządzać zmianą, reklamacjami oraz procesem naprawy i przeróbki.

  • Potrafi stosować podejście oparte na analizie danych jakościowych i wyników audytów.

  • Jest przygotowany do samodzielnego audytowania procesów zgodnie z wymaganiami STELLANTIS.

🧠 Metodyka szkolenia

Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, z naciskiem na praktyczne zastosowanie wiedzy:

  • Pre-test i post-test diagnozujące wiedzę wejściową i końcową uczestników.

  • Mini wykłady z prezentacją materiałów i przykładów rzeczywistych przypadków.

  • Warsztaty praktyczne: analiza dokumentacji, ćwiczenia z aplikacji SPOT, SQMS, PCAT.

  • Praca na przykładach audytów i reklamacji (PCPA, QSB+, GP5+).

  • Dyskusje moderowane i wymiana doświadczeń z innymi uczestnikami.

  • Możliwość konsultacji indywidualnych w zakresie interpretacji CSR dla własnej organizacji.

Czas trwania szkolenia – 2 dni

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara International.

POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDF

CSR STELLANTIS – PSA_Opel Vauxhall_program szkolenia_Sudhara International

ZAŁOŻENIA ORGANIZACYJNE

Godziny trwania szkolenia: 8.00 — 16.00.

  • W ramach szkolenia zapewniamy:
    • zajęcia w maksymalnie 12 osobowej grupie
    • kwalifikowanego trenera
    • materiały szkoleniowe, dodatkowe ćwiczenia, długopisy, notatniki
    • certyfikaty ukończenia szkolenia + kopie dla działu HR
    • przerwy kawowe (słodko – owocowy) poczęstunek
    • obiad 2 daniowy 

Rabaty dla Klienta:

*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%

UWAGA ! Na 10 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.

TERMINY I CENNIK SZKOLEŃ

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE CSR OEM

ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE

POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA OTWARTE

Zapisz się na szkolenie otwarte. Uzupełnij powyższy formularz.

~ PDF (127KB)

Ważne linki:

Powiązane tematy: