CSR DAIMLER AG (MERCEDES-BENZ)
SPECYFICZNE WYMAGANIA KLIENTA CSR DAIMLER AG (MERCEDES-BENZ)
CEL SZKOLENIA:
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego wdrażania Specyficznych Wymagań Klienta Mercedes-Benz (CSR Daimler AG) w swoich organizacjach. Uczestnicy nabędą wiedzę o interpretacji i zastosowaniu wymagań MBST w kluczowych obszarach działalności (projektowanie, jakość, zakupy, logistyka, środowisko), zgodnie z wymaganiami normy IATF 16949:2016. Szkolenie umożliwi również rozwinięcie umiejętności przeprowadzania audytów wewnętrznych oraz pracy na portalach Daimler (Covisint, SQMS, DocMaster). Finalnym rezultatem jest podniesienie jakości procesów, efektywności operacyjnej oraz zgodności z oczekiwaniami Mercedes-Benz.
PROGRAM SZKOLENIA:
PRE – TEST
Dzień 1: Podstawy CSR i wprowadzenie do wymagań Mercedes-Benz:
1: Wprowadzenie do normy IATF 16949 i CSR:
- Omówienie normy IATF 16949:2016 i jej znaczenia dla przemysłu motoryzacyjnego.
- Czym są Wymagania Specyficzne Klienta (CSR) i dlaczego są kluczowe dla dostawców Mercedes-Benz.
2: Rozumienie CSR Mercedes-Benz:
- Przegląd specyficznych wymagań MBST dla dostawców: MBST 2021.
- Analiza wymagań ogólnych i szczegółowych CSR: MBST 2022.
3: Warsztaty – Interpretacja i stosowanie CSR.
- Praktyczne ćwiczenia na przykładach specyficznych wymagań CSR dla różnych obszarów produkcji i serwisu.
- Metody zapewnienia zgodności z CSR w codziennej działalności.
4: CSR w rozwoju produktu i zakupach:
- Szczegółowe omówienie MBST dotyczących rozwoju produktu (MBST 01/14).
- Szczegółowe omówienie MBST dotyczące zakupów (MBST 31/12, MBST 34/06).
- Dyskusja na temat wpływu tych wymagań na procesy projektowania i dostawy.
5: CSR w jakości i logistyce.
- Omówienie MBST dotyczących jakości (MBST 13/15, MBST 14/14, MBST 18/10, MBST 27/09).
- Omówienie MBST dotyczących logistyki (MBST 04/18, MBST 17/23, MBST 28/18, MBST 35/12, MBST 40/01).
- Przykłady i ćwiczenia na zastosowanie tych standardów w praktyce produkcyjnej i logistycznej.
Sesja 6: CSR w ochronie środowiska.
- Szczegółowe omówienie MBST dotyczących zrównoważonego rozwoju i ochrony środowiska (MBST 36/15).
- Dyskusja na temat wpływu tych wymagań na strategie środowiskowe firm oraz praktyczne aspekty ich wdrażania.
Dzień 2: Warsztaty praktyczne – Implementacja CSR w organizacji i znajomość portalu Klienta:
-
Znajomość Portalu Daimler Covisint:
- SQMS.
- DocMaster.
-
PPA Zatwierdzenie procesu produkcji:
- Zajęcia warsztatowe – Planowanie PPA.
- Przygotowanie dokumentacji.
- Praca w portalu SQMS/PIA.
-
DPA – Audit procesu (wg VDA 6.3):
- Zajęcia warsztatowe – Przegląd wymagań wg Daimler.
-
Program eskalacyjny Q-Help.
- Zajęcia warsztatowe – analiza przypadku.
-
Podsumowanie kluczowych zagadnień.
POST -TEST.
👥 Grupa odbiorcza
-
Pracownicy działów jakości, logistyki, projektowania i zakupów w firmach dostarczających lub planujących dostawy do Mercedes-Benz.
-
Koordynatorzy ds. klientów OEM (Customer Quality Engineers).
-
Audytorzy wewnętrzni systemów jakości (zwłaszcza IATF 16949:2016).
-
Managerowie odpowiedzialni za rozwój procesów i zgodność z wymaganiami klientów w sektorze motoryzacyjnym.
-
Liderzy projektów i specjaliści ds. ciągłego doskonalenia procesów.
🚀 Korzyści po szkoleniu
-
Pełne zrozumienie wymagań MBST i ich wpływu na procesy organizacji.
-
Umiejętność skutecznego wdrażania i monitorowania Specyficznych Wymagań Klienta w systemie zarządzania jakością.
-
Biegłość w pracy na portalach Daimler Covisint (SQMS, DocMaster).
-
Lepsze przygotowanie organizacji do audytów wewnętrznych i zewnętrznych (np. audytów VDA 6.3).
-
Zwiększenie jakości produktów i usług dostarczanych do Mercedes-Benz.
-
Zminimalizowanie ryzyka niezgodności i eskalacji w procesach produkcji i dostaw.
-
Rozwój kompetencji pracowników w zakresie zarządzania wymaganiami klienta i ciągłego doskonalenia procesów.
🛠️ Metodyka szkolenia
-
Wykład interaktywny – omawianie kluczowych założeń normy IATF 16949:2016 i wymagań CSR Daimler AG z aktywnym udziałem uczestników.
-
Analiza studiów przypadków – praca na rzeczywistych przykładach zastosowania wymagań MBST w organizacjach dostawców.
-
Warsztaty praktyczne – ćwiczenia z planowania PPA, audytowania według DPA, pracy w portalach Daimler (SQMS, DocMaster).
-
Symulacje i role-playing – odtwarzanie typowych sytuacji operacyjnych i audytowych z zastosowaniem CSR.
-
Pre-test i post-test – weryfikacja poziomu wiedzy przed i po szkoleniu w celu oceny efektów nauczania.
-
Dyskusje moderowane – wymiana doświadczeń między uczestnikami w celu pogłębienia rozumienia realnych wyzwań wdrożeniowych.
Czas trwania szkolenia – 2 dni
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara International.
POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDFCSR Daimler AG_Mercedes Benz_program szkolenia_Sudhara International |
TERMINY I CENNIK SZKOLEŃ
HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE CSR OEM
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE
POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA OTWARTE
Zapisz się na szkolenie otwarte. Uzupełnij powyższy formularz.
~ PDF (127KB)