Specyficzne Wymagania Klienta CSR Stellantis
Specyficzne Wymagania Klienta CSR Stellantis
Wymagania Stellantis to nie tylko dokumentacja, ale codzienna odpowiedzialność procesowa dostawcy. To szkolenie porządkuje kluczowe obszary CSR, pokazując ich znaczenie dla jakości, produkcji, logistyki, rozwoju wyrobu i skutecznej współpracy z klientem.
SPECYFICZNE WYMAGANIA KLIENTA CSR STELLANTIS
Szkolenie „Specyficzne wymagania klienta Stellantis – CSR w powiązaniu z IATF 16949” zostało opracowane dla organizacji dostarczających wyroby, usługi lub rozwiązania wspierające do łańcucha dostaw Stellantis. Jego zakres obejmuje praktyczną interpretację wymagań klienta, ich powiązanie z systemem zarządzania jakością oraz zastosowanie w kluczowych procesach organizacji: od wyboru dostawcy, rozwoju produktu i procesu, APQP/PPAP, FMEA, zarządzania cechami specjalnymi, aż po produkcję seryjną, logistykę, portale klienta, eskalacje i wymagania odpowiedzialnego łańcucha dostaw.
Szkolenie ma charakter praktyczny i systemowy. Koncentruje się na tym, jak wymagania Stellantis wpływają na codzienną pracę działów jakości, inżynierii, produkcji, logistyki, zakupów, R&D, IT oraz compliance. Szczególny nacisk położony jest na zrozumienie relacji pomiędzy wymaganiami CSR, standardem IATF 16949, dokumentacją jakościową, dowodami zgodności oraz komunikacją z klientem.
Zakres szkolenia odpowiada na realne potrzeby dostawców funkcjonujących w środowisku automotive, w którym kluczowe znaczenie mają: stabilność procesów, skuteczne zarządzanie ryzykiem, zgodność dokumentacyjna, terminowość dostaw, kontrola zmian oraz gotowość do audytów klienta i stron trzecich. Program uwzględnia również aktualne wymagania dotyczące odpowiedzialnych zakupów, due diligence, etyki, ochrony środowiska, cyberbezpieczeństwa oprogramowania oraz zarządzania dostawcami w całym łańcuchu dostaw.
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego wdrożenia i utrzymania wymagań CSR Stellantis w organizacji dostawcy poprzez ich prawidłową interpretację, powiązanie z procesami i wymaganiami IATF 16949 oraz zbudowanie jednoznacznych, audytowalnych dowodów spełnienia. Uczestnicy nauczą się przekładać wymagania CSR na praktyczne działania w obszarach: APQP/PPAP, FMEA i plan kontroli, produkcja seryjna, zarządzanie zmianą i niezgodnościami, eskalacje, komunikacja z klientem oraz wymagania logistyczne/portalowe – w celu ograniczenia ryzyka niezgodności i zapewnienia stabilnej jakości oraz ciągłości dostaw.
Program Szkolenia
Program Szkolenia
Dzień 1
PRE – TEST
MIEJSCE CSR’ÓW W SYSTEMIE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ:
- Wyjaśnienia akronimów (wyjaśnienia skrótów).
- Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć.
- Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe.
QUALITY-REQUIREMENTS-FOR-SUPPLIERS_REV2.2 FINAL_DEC_2024_STELLANTIS_HARMONIZED V7.4
- Wprowadzenie i wymagania certyfikacyjne.
- Organizacja Stellantis w relacjach z dostawcami.
- Wymagania specyficzne dla klienta Stellantis dotyczące stosowania normy IATF 16949.
- Wymagania specyficzne dla klienta.
- Przywództwo i zaangażowanie.
- Cele jakościowe i planowanie ich osiągnięcia — uzupełniające.
- Przechowywanie dokumentacji.
- Komunikacja z klientem — uzupełniająca.
- Specjalne cechy określone przez klienta.
- Dane wejściowe do projektowania procesu produkcyjnego.
- Dane wyjściowe projektowania i rozwoju — uzupełniające.
- Dane wyjściowe projektu procesu produkcyjnego.
- Monitorowanie dostawców.
- Audyty stron trzecich.
- Rodzaj i zakres kontroli — uzupełniająca.
- Kontrola zmian — uzupełniająca.
- Wydanie produktów i usług — uzupełniające.
- Kontrola przerobionego produktu.
- Ciągłe doskonalenie — uzupełniające.
GLOBAL-RESPONSIBLE-PURCHASING-GUIDELINES:
- Podstawowe Zasady.
- Ocena Ryzyka i Due Diligence oparta na Ryzyku.
- Odpowiednie mechanizmy zgłaszania skarg.
- Zarządzanie zgodnością i kontrola.
- Zarządzanie łańcuchem dostaw.
- Zobowiązanie do przestrzegania zasad społecznych.
- Wsparcie i poszanowanie praw człowieka proklamowanych na szczeblu międzynarodowym.
- Przestrzeganie wolności zrzeszania się i skutecznego.
- Eliminacja dyskryminacji i nękania.
- Poszanowanie zatrudnienia i wykonywania zawodu.
- Wynagrodzenie, godziny pracy.
- Poszanowanie bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Poszanowanie grup wrażliwych.
- Poszanowanie społeczności lokalnych, zakaz działań odwetowych.
- Ochrona środowiska.
- System jakości środowiska Zarządzanie.
- Badania i polityka środowiskowa.
- Wylesianie, przekształcanie gruntów i bioróżnorodność.
- Przestrzeganie zasad etycznych.
- Zabronione praktyki.
- Odpowiedzialne pozyskiwanie surowców i minerałów.
- Przestrzeganie przepisów, regulacji i polityk.
WYBÓR DOSTAWCY I PRZYGOTOWANIE UMOWY.
- Wstępne zapytanie ofertowe.
- Dokumentacja przetargowa Stellantis.
- Oferta dostawcy: Oferta techniczna produktu. Opis systemu produkcyjnego __development pro. Oferta ekonomiczna. Wybór dostawcy i przygotowanie umowy kupna-sprzedaży.
- Wstępne zapytanie ofertowe.
ROZWÓJ PRODUKTU I PROCESU:
- Faza opracowywania wymagań procesu produkcyjnego.
- APQP (Zaawansowane planowanie jakości produktu): Działania i kamienie milowe. Zarządzanie korektami. Zarządzanie rozwojem.
- PPAP (proces zatwierdzania części produkcyjnych): Ogólny proces zatwierdzania PPAP. Plik PPAP. Cele.
Dzień 2:
WYMAGANIA SZCZEGÓŁOWE FIRMY Stellantis.
- Identyfikacja i klasyfikacja cech.
- Przypisanie atrybutów bezpieczeństwa/regulacyjnych do części.
- FMEA projektu/FMEA procesu.
- Wymagania specjalne dotyczące rozwoju części krytycznych dla bezpieczeństwa.
- Wymagania dotyczące rozwoju części o krytycznym znaczeniu dla niezawodności.
- Wymagania dotyczące obowiązkowej certyfikacji w Chinach (CCC).
- Postępowanie ze zmianami w trakcie rozwoju.
- Postępująca zgodność produktu.
- Zarządzanie dokumentacją i archiwizacja.
- Wymagania dotyczące industrializacji i dostaw.
- Proaktywny proces powstrzymywania.
- Zarządzanie zredukowanymi trybami procesu produkcyjnego.
- Zarządzanie zatwierdzeniami tymczasowymi.
- Wymagania szczegółowe dla środowisk Tier-N podatnych na katastrofy.
- Progresywna kwalifikacja procesu (PPQ).
PROCES ESKALACJI.
- Wymagania dotyczące oprogramowania.
- Wymagania dotyczące cyberbezpieczeństwa oprogramowania.
PRODUKCJA SERYJNA.
- Wymagania dotyczące fazy produkcji seryjnej.
- Kontrola jakości i wydajności przemysłowej.
- Pomiar wydajności.
- Kontrola łańcucha dostaw.
- Zarządzanie częściami zamiennymi.
- Wymagania produkcyjne dla dostawców (standard MRS) __standard.
- Kontrola jakości klienta końcowego.
- Procedura dla dostawcy.
- Autoryzacja dostawy niezgodnej.
- Zarządzanie zmianami
- APQP w trakcie cyklu życia serii.
- Klasyfikacja zmian.
- Gwarancje na części.
- Proces eskalacji produkcji masowej.
- Nagrody
- Zgodność produkcji
NOŚNIKI OPERACYJNE.
- Wsparcie IT.
- Wymieniane dokumenty.
- Czas przechowywania dokumentacji.
- Terminologia
- Główne zmiany w tej wersji
Procesy Logistyczne MLP LOGISTICS BOOK.
- Logistyka podstawy.
- Transport, Zaopatrzenie.
- Zabezpieczenie dostawców.
- Elektroniczna wymiana danych (EDI).
- Zarzadzanie opakowaniami.
- Zarzadzanie wydajnością logistyki dostawców.
PORTAL KLIENTA.
- Przegląd ORION.
- Pomoc i wsparcie B2B i ORION.
- Kod COFOR / DUNS / Kod dostawcy – przykład.
- eSupplierConnect / Portal B2B / Relacje ORION.
- Role i obowiązki B2B i ORION.
- Przepływy procesów wysokiego poziomu.
- Jak znaleźć kod COFOR.
- Rejestracja nowego dostawcy.
- Rejestracja B2B.
- Jak znaleźć PLSA w swojej firmie.
- Obszar roboczy i obowiązki PLSA.
- Jak ubiegać się o nowy regionalny kod dostawcy (jeśli masz już COFOR).
- Podręczniki użytkownika PLSA.
POST – TEST
Grupa odbiorcza
Grupa odbiorcza
Szkolenie jest zaprojektowane dla inżynierów, specjalistów i kadry zarządzającej dostawców Stellantis (Tier 1 / Tier 2 / organizacje usługowe wspierające), w szczególności:
- Quality / QA / QC (inż. jakości, auditorzy wewnętrzni, QMP, SQA).
- Inżynieria procesu i industrializacja (Process/Industrial Engineers, Utrzymanie Ruchu – interfejs zmian).
- R&D/Projekt/Konstrukcja (Design, DFMEA/PFMEA, cechy specjalne, wymagania bezpieczeństwa/ niezawodności).
- APQP/PPAP/Launch /NPI.
- Zakupy/SCM/Supplier Development.
- Produkcja/Kierownicy zmian/Liderzy obszarów.
- Logistyka/Planowanie/EDI/Opakowania.
- IT/Cybersecurity (dla zakresu wymagań software).
- Compliance /ESG /Responsible Sourcing (due diligence, skargi, etyka).
Korzyści po szkoleniu
Korzyści po szkoleniu
Uczestnik/organizacja zyskuje:
- Spójne zrozumienie CSR Stellantis oraz tego, gdzie ich szukać i jak je stosować w praktyce.
- Umiejętność przełożenia wymagań na konkretne działania i zapisy systemowe (procedury, instrukcje, plany kontroli, FMEA, plan APQP, PPAP, zarządzanie zmianą).
- Lepsze przygotowanie do: monitorowania dostawców, audytów stron trzecich, oceny ryzyka, wymagań certyfikacyjnych i komunikacji klient–dostawca.
- Ograniczenie ryzyka:
- niezgodności podczas audytów (systemowych i procesowych);
- problemów przy wydaniu wyrobu/usługi, przeróbkach, zmianach;
- incydentów związanych z cechami bezpieczeństwa / regulacyjnymi / niezawodnościowymi;
- zaburzeń dostaw (logistyka, EDI, opakowania, portale).
- Uporządkowanie podejścia do Responsible Purchasing / due diligence / mechanizmów skarg / etyki i środowiska w łańcuchu dostaw.
- Wzrost skuteczności współpracy między działami (Quality–R&D–Produkcja–Logistyka–SCM–IT) dzięki wspólnemu „językowi” CSR i jasno przypisanym odpowiedzialnościom.
Metodyka szkolenia
Metodyka szkolenia
- Pre-test/post-test – weryfikacja przyrostu kompetencji i ujednolicenie poziomu startowego.
- Praca na wymaganiach Stellantis (CSR) „linijka po linijce”: jak czytać zapisy, jak je mapować do procesów oraz do rozdziałów IATF 16949 (przekład: „wymóg → dowód spełnienia → właściciel procesu → ryzyka”).
- Case studies z obszarów: APQP/PPAP, zarządzanie cechami specjalnymi, kontrola zmian, autoryzacja dostawy niezgodnej, eskalacje, zarządzanie dokumentacją, logistyka/EDI/portale.
Warsztaty narzędziowe (mini-ćwiczenia):
- Mapa zgodności CSR (checklista wdrożeniowa).
- „ścieżka dowodowa” do audytu 2nd/3rd party.
- Schemat przepływu komunikacji z klientem i eskalacji,
- Standard minimalny archiwizacji i retencji dokumentów.
- Dyskusja moderowana + Q&A dla specyficznych sytuacji uczestników (różne typy organizacji i produktów).
- Materiały po szkoleniu: zestaw rekomendowanych „dowodów zgodności” (co przygotować pod audyt/ monitorowanie dostawcy).
Czas trwania szkolenia – 2 dni
Certyfikat ukończenia szkolenia:
Po zakończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje imienny certyfikat w języku polskim i angielskim. Dodatkowo przekazujemy kopię dokumentu do działu HR.
Rabaty dla Klienta:
*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%
UWAGA ! Na 10 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.
Ważne linki:
SZKOLENIE OTWARTE
- Wykład: 50%
- Ćwiczenia: 50%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski
- Czas trwania szkolenia: 2 dni
- Godziny trwania szkolenia: 9.00-16.00
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 12 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Gastronomia: przerwy kawowe, obiad 2 daniowy
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
- Wykład: 50%
- Ćwiczenia: 50%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski
- Czas trwania szkolenia: 2 dni
- Termin szkolenia: do uzgodnienia
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 15 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Logistyka szkolenia – do uzgodnienia
