AUDIT PROCESU VDA 6.3:2023 – CO TO JEST I NA CZYM POLEGA?
Audit procesu VDA 6.3:2023 to ustandaryzowana metoda niezależnej oceny procesów wytwarzania i realizacji wyrobu pod kątem ich skuteczności, dojrzałości oraz ryzyka dla jakości. W praktyce odpowiada na pytanie, czy organizacja potrafi w sposób powtarzalny dostarczać wyrób zgodny z wymaganiami klienta, a także czy utrzymuje zdolność procesu w czasie. Metodyka auditu opiera się na zasadach auditowania z ISO 19011:2018 i funkcjonuje w kontekście wymagań branży automotive, w tym IATF 16949:2016 oraz specyficznych wymagań klienta (CSR) .
Na poziomie wykonawczym audit procesu polega na
zaplanowaniu zakresu i kryteriów oceny, zebraniu obiektywnych dowodów oraz sformułowaniu wniosków opartych na faktach. Auditor analizuje proces „w działaniu”. Weryfikuje zgodność praktyk operacyjnych z wymaganiami dla procesu i wyrobu. Ocenia także, czy organizacja skutecznie identyfikuje i nadzoruje ryzyka jakościowe. Sprawdza spójność między wymaganiami, planowaniem jakości, przygotowaniem produkcji, realizacją, nadzorem oraz reakcją na odchylenia .
VDA 6.3 obejmuje cały cykl życia wyrobu. Standard pozwala prowadzić ocenę od wczesnego etapu kwalifikacji dostawcy i analizy potencjału, przez fazy rozwoju wyrobu i procesu, aż po produkcję seryjną i utrzymanie zdolności procesu. W produkcji seryjnej audit pełni funkcję narzędzia nadzoru nad stabilnością. Organizacja stosuje go cyklicznie albo zdarzeniowo. Uruchamia go na przykład po zmianie procesu, po wzroście niezgodności lub po reklamacji .
Celem auditu procesu pozostaje potwierdzenie zgodności
analizowanych kroków procesu z wymaganiami oraz ocena skuteczności tych kroków w kontekście ryzyka. Auditor identyfikuje niezgodności i odchylenia. Następnie ocenia je systemem punktowym, odnosząc je do ryzyka dla procesu i wyrobu. Wynik auditu nie stanowi „opinii”. Wynik stanowi uporządkowaną informację zarządczą. Ułatwia priorytetyzację działań korygujących i doskonalących oraz wspiera decyzje dotyczące dostawców i stabilizacji procesów .
Audit procesu zgodnie z VDA 6.3 organizacja wykorzystuje wewnętrznie oraz w relacjach zewnętrznych. Standard zapewnia wspólny, porównywalny sposób oceny w łańcuchu dostaw. Jednocześnie pozwala dobrać zakres do celu auditu. Dzięki temu audit procesu pozostaje jednym z kluczowych narzędzi oceny ryzyka jakościowego i dojrzałości procesowej w środowisku automotive .
