Charakterystyki specjalne D/TLD w przemyśle motoryzacyjnym – czym są i jak je audytować?

W branży motoryzacyjnej szczególne znaczenie mają tzw. charakterystyki specjalne, oznaczane jako D, TLD lub A. Oznaczenia te stosuje się dla cech produktu lub procesu, które są krytyczne z punktu widzenia bezpieczeństwa, trwałości technicznej lub wymagań klienta. Charakterystyki D dotyczą bezpieczeństwa, TLD – trwałości technicznej, a A – istotnych oczekiwań klienta o niższym stopniu krytyczności.

Grupa Volkswagen, podobnie jak inni producenci OEM, definiuje zasady zarządzania tymi charakterystykami w wytycznych Formel Q oraz standardach VDA i IATF 16949. Na etapie projektowania klient oznacza istotne cechy na rysunkach technicznych. Obowiązkiem dostawcy jest przeniesienie tych oznaczeń do planów kontroli, instrukcji procesowych oraz dokumentacji jakościowej.

Zarządzanie charakterystykami specjalnymi wymaga pełnej identyfikowalności,

archiwizacji wyników pomiarów oraz nadzoru nad zdolnością procesu (wskaźniki Cp, Cpk). Wymaga się także stosowania narzędzi takich jak analiza GR&R zgodnie z VDA 5 oraz korzystania z systemów klienta, np. BeOn i LiON, do komunikacji i zatwierdzania dokumentacji.

Istotnym elementem systemu jest samoocena (self-audit), w której organizacja weryfikuje swoją zgodność z wymaganiami dotyczącymi D/TLD. Przegląd dokumentacji, ocena kompetencji personelu oraz analiza kompletności danych przygotowują firmę do audytu klienta. Przed takim audytem wybierana jest próbka części. Zawiera charakterystyki specjalne, a audytor ocenia, czy organizacja utrzymuje pełny nadzór nad tymi cechami.</p>

Skuteczne zarządzanie D/TLD to nie tylko spełnianie wymagań – to także ograniczenie ryzyka reklamacji, zwiększenie stabilności produkcji oraz utrzymanie statusu wiarygodnego dostawcy w projektach motoryzacyjnych. W praktyce oznacza to wyższą konkurencyjność i bezpieczeństwo w relacjach z klientami OEM.

CEL SZKOLENIA

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy oraz praktycznych umiejętności z zakresu identyfikacji, oznaczania, dokumentowania i audytowania charakterystyk specjalnych D/TLD zgodnie z wymaganiami Grupy Volkswagen. Uczestnicy nauczą się interpretować wytyczne Formel Q, VDA oraz IATF 16949, skutecznie prowadzić audyty samooceny oraz przygotować organizację do audytów ze strony klienta.</p>