Plan kontroli – 1 edycja, marzec 2024 – Control Plan & Flow Chart
Plan kontroli – 1 edycja, marzec 2024 – Control Plan & Flow Chart
Planujesz opracować plan kontroli i diagram przepływu? Zapisz się na szkolenie i zdobądź wiedzę na temat narzędzi i metod kontroli jakości.
PLAN KONTROLI (1 EDYCJA, MARZEC 2024) I DIAGRAM PRZEPŁYWU PROCESU (CONTROL PLAN & FLOW- CHART) – CO TO JEST ? NA CZYM POLEGAJĄ ?
Plan kontroli (Control Plan, CP) to kluczowy dokument sterowania jakością opracowywany w ramach APQP, który w sposób jednoznaczny opisuje, w jaki sposób organizacja zamierza zapewnić zgodność wyrobu oraz stabilność procesu wytwarzania w warunkach produkcyjnych. W ujęciu praktycznym plan kontroli definiuje charakterystyki wyrobu i procesu podlegające nadzorowi, metody weryfikacji i pomiaru, częstotliwości oraz zasady doboru próbek, wymagane wyposażenie i kompetencje, kryteria akceptacji oraz przede wszystkim plan reakcji na odchylenia, czyli określenie, jakie działania należy podjąć, gdy proces przestaje spełniać wymagania.
W ten sposób CP nie jest „listą kontroli”,
lecz formalną strategią sterowania, która łączy wymagania klienta i specyfikację techniczną z realnym sposobem prowadzenia procesu, a jego jakość zależy od spójności z analizą ryzyka (PFMEA/DFMEA), wymaganiami pomiarowymi (MSA) oraz podejściem do nadzoru statystycznego (SPC). W praktyce inżynierskiej plan kontroli (CP) pełni funkcję referencyjną dla produkcji i jakości, ponieważ standaryzuje nadzór, porządkuje odpowiedzialności i umożliwia wykazanie, że organizacja kontroluje cechy krytyczne w sposób powtarzalny i audytowalny, zgodnie z aktualnym podejściem AIAG opisanym w „Control Plan, 1st Edition, March 2024”.
Diagram przepływu procesu (Process Flow Diagram/Flow-Chart) jest
natomiast graficznym modelem przebiegu procesu, który przedstawia sekwencję operacji, punkty przekazania, przepływ materiału i informacji oraz zależności pomiędzy etapami, od wejścia materiału aż po wyrób gotowy i wysyłkę. Jego rola jest fundamentalna, ponieważ stanowi „mapę” procesu, na której opiera się analiza ryzyka w PFMEA oraz budowa planu kontroli; dobrze wykonany flow-chart pozwala jednoznacznie zdefiniować granice procesu, wskazać miejsca generowania i ujawniania niezgodności, uporządkować logicznie operacje oraz zidentyfikować punkty wymagające nadzoru. W dojrzałym systemie jakości flow-chart, PFMEA i Control Plan tworzą spójny zestaw: flow-chart opisuje, jak proces rzeczywiście przebiega, PFMEA wyjaśnia, gdzie i dlaczego może zawieść, a plan kontroli określa, w jaki sposób proces jest monitorowany i jak organizacja reaguje na odchylenia, aby utrzymać zgodność i zdolność w produkcji seryjnej.
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie uczestników do samodzielnego tworzenia, wdrażania i nadzorowania Planu Kontroli (Control Plan) w ramach cyklu APQP, z uwzględnieniem wymagań klientów oraz specyfiki procesów produkcyjnych. Szkolenie umożliwi zrozumienie roli diagramu przepływu procesu (Flow Chart) jako podstawy identyfikacji punktów kontrolnych oraz pokaże, jak skutecznie integrować wyniki analiz PFMEA z Planem Kontroli. Uczestnicy nauczą się również, jak prawidłowo reagować na wymagania dotyczące dostawców wskazanych przez klienta (Directed Supply), a także jak przygotowywać dokumentację jakościową zgodną z wymaganiami audytowymi i standardami branżowymi.
Program Szkolenia
Program Szkolenia
PRE – TEST
Wprowadzenie do cyklu APQP i roli Planu Kontroli (CP).
- Definicja i miejsce Planu Kontroli w cyklu życia wyrobu.
- Relacja między CP a wymaganiami systemów zarządzania jakością.
- Przegląd typów Planów Kontroli: prototypowy, przedseryjny, produkcyjny.
Diagram przepływu procesu (Flow Chart) jako fundament CP.
- Budowa poprawnego diagramu: zasady tworzenia, symbole, poziomy szczegółowości.
- Metoda identyfikacji operacji kluczowych i potencjalnych punktów kontrolnych.
- Przykłady błędów w tworzeniu Flow Chart i ich konsekwencje dla CP.
Tworzenie i rozwój Planu Kontroli – krok po kroku.
- Struktura formularza CP – omówienie kolumn i pól (w tym: charakterystyki CC/S.C., metody pomiarowe, częstotliwość kontroli, odpowiedzialność).
- Powiązanie CP z Flow Chart, PFMEA i innymi dokumentami: APQP.
- Integracja CP z wymaganiami klienta (CSR) oraz wymaganiami branżowymi.
Fazy Planowania Kontroli i ich specyfika.
- Prototyp – jak kontrolować bez gotowych procesów?
- Przedseryjna produkcja – intensyfikacja nadzoru i adaptacja CP.
- Produkcja seryjna – utrzymanie efektywności kontroli, dynamiczne podejście (SPC, stabilność procesu).
- Zmiany inżynieryjne i ich wpływ na aktualizację CP.
Zaawansowane podejście do zarządzania CP.
- Reverse PFMEA – jak odkryć niewidoczne zagrożenia i poprawić istniejący CP?
- Metody identyfikacji zbędnych lub nieefektywnych punktów kontrolnych.
- Eskalacja problemu jakościowego – korelacja CP z reklamacją, błędem produkcyjnym, niezgodnością audytową.
- Uspójnienie dokumentacji APQP – analiza przypadków.
Directed Supply – zarządzanie planem kontroli z uwzględnieniem dostawców wskazanych przez klienta.
- Co oznacza DS i jakie niesie ryzyka?
- Jak zarządzać dokumentacją i nadzorem w relacji z Directed Supplier?
- Obowiązki klienta vs obowiązki dostawcy – kto odpowiada za zgodność CP?
Praktyczne ćwiczenia i studia przypadków.
- Tworzenie spójnego zestawu dokumentacji: Flow Chart – PFMEA – CP.
- Analiza istniejących CP pod kątem luk i nadmiarowości.
- Studium przypadku – aktualizacja dokumentacji po reklamacji klienta.
POST – TEST
Warsztaty praktyczne
Warsztaty praktyczne
Ćwiczenia praktyczne: Opracowanie skutecznego planu kontroli – krok po kroku.
Ćwiczenie 1: Stworzenie powiązanego diagramu przepływu i plan kontroli.
Cel: Zrozumienie powiązania pomiędzy procesem a punktem kontroli oraz korelacja Flow Chart – PFMEA – Control Plan.
Opis: Uczestnicy otrzymują uproszczony opis procesu produkcyjnego (np. montaż podzespołu lub obróbka detalu). Na jego podstawie:
- opracowują diagram przepływu procesu (Flow Chart) z identyfikacją kluczowych operacji i punktów kontrolnych,
- tworzą Plan Kontroli na podstawie zidentyfikowanych punktów oraz wskazanych charakterystyk (CC i S.C.),
- omawiają zależności między dokumentami i możliwe ryzyka wynikające z niespójności.
Forma: Praca w grupach, prezentacja rezultatów, moderowana dyskusja.
Ćwiczenie 2: Reverse PFMEA – czyli jak „odkryć” błędy w istniejącym Planie Kontroli.
Cel: Rozwijanie umiejętności identyfikacji luk i potencjalnych zagrożeń w procesie za pomocą odwrotnej analizy PFMEA.
Opis: Na podstawie gotowego Planu Kontroli uczestnicy analizują:
- które ryzyka mogły zostać pominięte,
- które punkty są nadmiarowo kontrolowane bez uzasadnienia ryzykiem,
- gdzie można zastosować dynamiczne planowanie kontroli (np. na podstawie stabilności procesu, SPC),
- opracowują usprawnienia w zapisach CP.
Forma: Indywidualnie lub w parach, analiza na bazie rzeczywistego (lub stylizowanego) dokumentu CP.
Ćwiczenie 3: Eskalacja problemu jakościowego do CP – studium przypadku.
Cel: Pokazanie, jak problem jakościowy (reklamacja klienta, scrap) może wymusić zmianę w dokumentacji APQP.
Opis: Uczestnicy analizują opis problemu produkcyjnego (np. niezgodność wykryta u klienta). Ich zadaniem jest:
- zidentyfikować źródło problemu,
- określić, czy wystąpiła luka w Planie Kontroli lub w analizie PFMEA,
- opracować plan korekcyjny obejmujący aktualizację Flow Chart, PFMEA i CP.
Forma: Case study + prezentacja rozwiązań.
Grupa odbiorcza
Grupa odbiorcza
Szkolenie jest dedykowane dla:
- Inżynierów jakości i procesu.
- Specjalistów ds. APQP i dokumentacji technicznej.
- Technologów odpowiedzialnych za wdrażanie nowych projektów.
- Kierowników produkcji i projektów.
- Pracowników działów zakupów technicznych oraz SQE współpracujących z dostawcami wskazanymi przez klientów.
Korzyści po szkoleniu
Korzyści po szkoleniu
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- samodzielnie opracować i aktualizować plan kontroli dla każdego etapu rozwoju produktu (prototyp, przedseryjny, seryjny),
- tworzyć przejrzyste i funkcjonalne diagramy przepływu procesu, powiązane z Planem Kontroli i PFMEA,
- zidentyfikować i wdrożyć działania kontrolne w punktach krytycznych procesu,
- efektywnie zarządzać komunikacją z dostawcami wskazanymi przez klienta,
- przygotować dokumentację zgodną z wymaganiami audytowymi IATF 16949.
Metodyka szkolenia
Metodyka szkolenia
Szkolenie prowadzone jest z wykorzystaniem metodyki blended learning:
- Teoria – krótkie bloki wiedzy wprowadzające do każdego modułu tematycznego.
- Case studies – analizy rzeczywistych przypadków z przemysłu motoryzacyjnego i lotniczego.
- Ćwiczenia praktyczne – krok po kroku tworzenie planu kontroli oraz diagramu przepływu procesu.
- Warsztat grupowy – rozwiązywanie problemów na podstawie „reverse PFMEA” i analiza czynników zakłócających.
- Testy pre i post – ocena przyrostu wiedzy i skuteczności przyswojenia materiału.
Czas trwania szkolenia – 1 dzień
Certyfikat ukończenia szkolenia:
Po zakończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje imienny certyfikat w języku polskim i angielskim. Dodatkowo przekazujemy kopię dokumentu do działu HR.
Rabaty dla Klienta:
*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%
UWAGA ! Na 21 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.
SZKOLENIE OTWARTE
- Wykład: 30%
- Ćwiczenia: 70%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski
- Czas trwania szkolenia: 1 dzień
- Godziny trwania szkolenia: 9.00-16.00
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 12 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Gastronomia: przerwy kawowe, obiad 2 daniowy
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
- Wykład: 30%
- Ćwiczenia: 70%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski/angielski/niemiecki (do uzgodnienia)
- Czas trwania szkolenia: 1 dzień
- Termin szkolenia: do uzgodnienia
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 15 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Logistyka szkolenia – do uzgodnienia
