Audit u dostawców w przemyśle motoryzacyjnym jest sformalizowaną oceną zdolności dostawcy do spełniania wymagań jakościowych i procesowych klienta w warunkach produkcji seryjnej, prowadzoną w oparciu o zdefiniowane kryteria auditu, najczęściej wynikające z IATF 16949 oraz wymagań podejścia VDA (w szczególności logiki auditów procesowych) i wymagań klienta. Taki audit obejmuje nie tylko potwierdzenie zgodności systemu zarządzania jakością, lecz przede wszystkim weryfikację skuteczności sterowania procesami wytwórczymi oraz zgodności wyrobu, dlatego praktycznie stosuje się ocenę w trzech ujęciach: system, proces i wyrób.
Audit rozpoczyna się od przygotowania,
w ramach którego ustala się zakres, cele, zespół auditowy, kryteria i plan działań oraz identyfikuje obszary podwyższonego ryzyka, które wymagają pogłębionej weryfikacji. Właściwa część auditu polega na pozyskiwaniu dowodów obiektywnych poprzez przegląd dokumentacji i zapisów oraz ocenę realizacji procesu bezpośrednio na stanowiskach pracy, ze szczególnym naciskiem na spójność między opisem procesu a rzeczywistą praktyką produkcyjną. Auditor weryfikuje, czy proces jest jednoznacznie zdefiniowany i nadzorowany, czy ryzyka zostały rozpoznane i zarządzane w analizach FMEA, czy plan kontroli odzwierciedla zidentyfikowane ryzyka i charakterystyki istotne oraz czy wymagania procesu są spełniane w sposób powtarzalny, mierzalny i udokumentowany.
Integralnym elementem auditu są formalne spotkania otwierające i zamykające,
które porządkują zasady współpracy, potwierdzają zakres i metodykę oceny, a następnie przedstawiają ustalenia wraz z ich uzasadnieniem dowodami. W przypadku stwierdzenia niezgodności audit wymaga ich jednoznacznego zdefiniowania, udokumentowania i sklasyfikowania zgodnie z przyjętymi regułami, tak aby dostawca mógł przeprowadzić analizę przyczyn źródłowych oraz wdrożyć działania korygujące i zapobiegawcze w sposób adekwatny do ryzyka. Z perspektywy organizacyjnej audit dostawcy pełni funkcję narzędzia zarządzania ryzykiem w łańcuchu dostaw: pozwala ocenić dojrzałość procesową, wiarygodność nadzoru jakościowego oraz zdolność utrzymania stabilności procesu, a tym samym ograniczyć prawdopodobieństwo niezgodności produktowych, zakłóceń dostaw i kosztów jakości po stronie klienta.
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego prowadzenia audytów dostawców zgodnie z wymaganiami branżowymi (w szczególności automotive), ze szczególnym uwzględnieniem norm, narzędzi jakości oraz zasad skutecznej komunikacji audytowej. Szkolenie ma na celu nie tylko przekazanie wiedzy, ale również rozwinięcie umiejętności praktycznych poprzez intensywną pracę warsztatową.
