System zarządzania sztuczną inteligencją AI. Wymagania normy ISO 42001:2026
System zarządzania sztuczną inteligencją AI. Wymagania normy ISO 42001:2026
Dowiedz się, jak ISO 42001 reguluje zarządzanie sztuczną inteligencją. Poznaj kluczowe wskazówki dla stosowania AI w organizacjach.
SYSTEM ZARZĄDZANIA SZTUCZNĄ INTELIGENCJĄ AI NA ZGODNOŚĆ Z NORMĄ ISO 42001:2026
ISO/IEC 42001 to międzynarodowa norma dotycząca systemu zarządzania sztuczną inteligencją, czyli AIMS. Nie opisuje ona samej technologii AI, lecz sposób, w jaki organizacja powinna nią zarządzać, aby wykorzystywać ją bezpiecznie, odpowiedzialnie i zgodnie z wymaganiami biznesowymi oraz prawnymi. Norma ma zastosowanie zarówno do firm, które tworzą systemy AI, jak i do tych, które je wdrażają lub używają w swoich procesach.
ISO 42001 polega na
zbudowaniu w organizacji uporządkowanego systemu zarządzania AI. Obejmuje to określenie, gdzie i w jakim celu sztuczna inteligencja jest stosowana, kto za nią odpowiada oraz jakie ryzyka się z nią wiążą. Szczególne znaczenie ma zaangażowanie kierownictwa, które powinno ustalić politykę działania, nadzorować wykorzystanie AI i dbać o to, aby decyzje podejmowane z udziałem algorytmów pozostawały pod kontrolą człowieka.
Istotnym elementem normy jest ocena ryzyka.
Organizacja musi analizować nie tylko kwestie techniczne, lecz także ryzyka prawne, etyczne, operacyjne i reputacyjne. Chodzi między innymi o jakość danych, możliwość wystąpienia błędów, stronniczości modeli, brak przejrzystości działania czy niepożądane skutki decyzji wspieranych przez AI. Norma wymaga też, aby firma posiadała odpowiednie kompetencje, dokumentację, procedury nadzoru oraz mechanizmy monitorowania działania systemów AI w całym ich cyklu życia, od projektowania aż po wycofanie z użycia.
W praktyce ISO 42001
pomaga organizacji uporządkować korzystanie ze sztucznej inteligencji i objąć je stałym nadzorem. Oznacza to regularne monitorowanie skuteczności systemów, prowadzenie auditów, reagowanie na incydenty i ciągłe doskonalenie przyjętych rozwiązań. Dzięki temu AI nie jest traktowana jako pojedyncze narzędzie, lecz jako obszar wymagający świadomego zarządzania, odpowiedzialności i kontroli.
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie uczestników do zrozumienia, interpretowania oraz praktycznego stosowania wymagań normy ISO/IEC 42001 w organizacji wykorzystującej lub rozwijającej systemy sztucznej inteligencji. Szkolenie porządkuje wymagania dotyczące budowy i utrzymania AIMS, pokazuje zależności pomiędzy ładem organizacyjnym, ryzykiem, odpowiedzialnością, nadzorem człowieka oraz cyklem życia systemów AI, a także wspiera uczestników w przełożeniu zapisów normy na realia operacyjne, compliance i auditowe przedsiębiorstwa. Istotnym celem jest również przygotowanie organizacji do świadomego wdrożenia wymagań normy, identyfikacji luk oraz budowania spójnego podejścia do bezpiecznego, odpowiedzialnego i zgodnego z wymaganiami regulacyjnymi zarządzania AI.
Program Szkolenia
Program Szkolenia
PRE-TEST
Wprowadzenie do ISO/IEC 42001.
- Dlaczego powstała norma ISO 42001 – kontekst rozwoju AI i regulacji.
- Zakres i cel normy – do jakich organizacji ma zastosowanie.
- AI jako system socjotechniczny – ryzyka, odpowiedzialność, zaufanie.
- Powiązania z:
- ISO 9001 (jakość).
- ISO/IEC 27001 (bezpieczeństwo informacji).
- ISO/IEC 27701 (ochrona danych).
- EU AI Act.
- Struktura normy.
Kontekst organizacji i zakres AIMS.
- Punkt 4 normy:
- Zrozumienie organizacji i jej kontekstu.
- Strony zainteresowane i ich wymagania.
- Określenie zakresu systemu AIMS:
- produkty AI.
- usługi AI.
- systemy wspierające decyzje.
- Definicja ról: dostawca AI, użytkownik AI, integrator.
- Ćwiczenie:
- identyfikacja systemów AI w organizacji
- określenie granic AIMS.
Przywództwo i odpowiedzialność (Leadership).
- Punkt 5 normy:
- Zaangażowanie najwyższego kierownictwa.
- Polityka AI.
- Role, odpowiedzialności i uprawnienia.
- Odpowiedzialność zarządcza za decyzje podejmowane przez AI.
- Rola etyki, nadzoru człowieka (human oversight).
- Studium przypadku:
- brak nadzoru nad modelem ML – skutki biznesowe i prawne.
Planowanie – ryzyka i cele AI.
- Punkt 6 normy:
- Identyfikacja ryzyk i szans związanych z AI.
- Ryzyka:
- Techniczne.
- Prawne.
- Etyczne.
- Reputacyjne.
- Ocena wpływu AI (AI Impact Assessment).
- Cele AIMS i plan ich realizacji.
- Warsztat:
- budowa prostej macierzy ryzyk AI.
- przypisanie działań kontrolnych.
Zasoby, kompetencje i świadomość.
- Punkt 7 normy:
- Kompetencje zespołów AI.
- Szkolenia i świadomość pracowników.
- Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna.
- Zarządzanie wiedzą o systemach AI.
- Dokumentowanie procesów AIMS.
- Ćwiczenie:
- mapa kompetencji dla zespołu AI.
Operacyjne zarządzanie systemami AI.
- Punkt 8 normy:
- Planowanie i sterowanie operacyjne.
- Cykl życia systemu AI:
- Projektowanie.
- Rozwój.
- Testowanie.
- Wdrożenie.
- Eksploatacja.
- Wycofanie.
- Dane treningowe – jakość, bias, zgodność prawna.
- Zarządzanie zmianą modelu (model drift).
- Podwykonawcy i modele zewnętrzne (third-party AI).
- Warsztat:
- analiza przykładowego procesu wdrażania modelu AI.
Monitorowanie, audity i zgodność.
- Punkt 9 normy:
- Monitorowanie skuteczności AI.
- KPI dla systemów AI.
- Audyty wewnętrzne AIMS.
- Przegląd zarządzania.
- Powiązanie z wymaganiami regulatorów.
- Ćwiczenie:
- lista kontrolna audytu ISO 42001.
Niezgodności, incydenty i doskonalenie.
- Punkt 10 normy:
- Reagowanie na incydenty AI.
- Zarządzanie niezgodnościami.
- Działania korygujące.
- Ciągłe doskonalenie AIMS.
- Incydenty:
- Błędne decyzje AI.
- Naruszenia praw człowieka.
- Naruszenia danych.
- Warsztat:
- analiza incydentu AI i opracowanie CAPA.
9. Załącznik A normy ISO/IEC 42001 – środki zarządzania AI (Annex A).
Rola Załącznika A w normie ISO/IEC 42001:
- Katalog referencyjnych środków zarządzania (controls).
- Wsparcie realizacji wymagań normy głównej (pkt 4–10).
- Podejście oparte na ryzyku.
- Analogia do Załącznika A normy ISO/IEC 27001.
Struktura Załącznika A:
- Pogrupowanie środków według obszarów zarządzania AI.
- Powiązanie środków z cyklem życia systemu AI
- Relacja Annex A ↔ ryzyka AI.
Obszary Załącznika A:
- Zarządzanie polityką i odpowiedzialnością za AI:
– ustanowienie zasad odpowiedzialnego stosowania AI,
– przypisanie odpowiedzialności właścicielskiej,
– nadzór zarządczy nad systemami AI. - Zarządzanie ryzykiem AI:
– identyfikacja i ocena ryzyk AI,
– monitorowanie ryzyk w czasie,
– aktualizacja środków kontrolnych. - Zarządzanie danymi i modelami AI:
– jakość i integralność danych,
– zapobieganie stronniczości (bias),
– walidacja i testowanie modeli. - Nadzór nad cyklem życia systemu AI:
– projektowanie i rozwój,
– wdrażanie i eksploatacja,
– wycofanie i archiwizacja. - Transparentność i wyjaśnialność AI:
– dokumentowanie działania systemów AI,
– informowanie użytkowników o użyciu AI,
– możliwość wyjaśnienia decyzji algorytmicznych. - Nadzór człowieka (Human Oversight):
– mechanizmy ingerencji człowieka,
– eskalacja decyzji,
– zapobieganie niekontrolowanej automatyzacji. - Bezpieczeństwo, odporność i ciągłość działania:
– odporność modeli na błędy i manipulacje,
– bezpieczeństwo infrastruktury AI,
– ciągłość działania systemów AI. - Zarządzanie podwykonawcami i rozwiązaniami zewnętrznymi:
– third-party AI,
– wymagania umowne,
– ocena ryzyk dostawców. - Zarządzanie incydentami AI:
– wykrywanie i zgłaszanie incydentów,
– analiza przyczyn źródłowych,
– działania korygujące.
- Zarządzanie polityką i odpowiedzialnością za AI:
Dobór i stosowanie środków z Załącznika A:
- adekwatność do ryzyk AI,
- uzasadnienie zastosowania lub wyłączenia środka,
- spójność z celami AIMS.
Statement of Applicability (SoA):
- dokumentowanie decyzji dotyczących Annex A,
- powiązanie ryzyk z kontrolami,
- wykorzystanie SoA podczas auditów.
Zastosowanie Załącznika A w praktyce:
- wsparcie audytów wewnętrznych,
- przygotowanie do audytu certyfikującego,
- zgodność z EU AI Act.
- Warsztat praktyczny:
- mapowanie systemu AI do wybranych środków Załącznika A,
- ocena skuteczności zastosowanych kontroli,
- identyfikacja luk i działań doskonalących.
POST-TEST
Grupa odbiorcza
Grupa odbiorcza
Szkolenie jest skierowane do osób odpowiedzialnych za projektowanie, wdrażanie, nadzorowanie, utrzymanie oraz auditowanie systemów AI w organizacji. W szczególności rekomendowane jest dla:
- Kadry managerskiej i właścicieli procesów odpowiedzialnych za nadzór nad wykorzystaniem AI.
- Specjalistów i inżynierów z obszarów IT, cyberbezpieczeństwa, danych, rozwoju systemów i transformacji cyfrowej.
- Osób odpowiadających za compliance, zarządzanie ryzykiem, ochronę danych osobowych oraz governance.
- Pełnomocników systemów zarządzania oraz osób wdrażających i utrzymujących SZAI/AIMS.
- Auditorów wewnętrznych oraz osób przygotowujących organizację do audytów klientowskich, wewnętrznych i certyfikacyjnych.
- Wszystkich interesariuszy, którzy chcą zrozumieć wymagania ISO/IEC 42001 i ich praktyczne zastosowanie w działalności operacyjnej.
Korzyści po szkoleniu
Korzyści po szkoleniu
- Rozumieją strukturę i wymagania normy ISO/IEC 42001 oraz potrafią odnieść je do realiów swojej organizacji,
- Potrafią identyfikować systemy AI, określać granice AIMS oraz przypisywać role i odpowiedzialności związane z zarządzaniem AI.
- Zdobywają praktyczne podejście do identyfikacji ryzyk technicznych, prawnych, etycznych i reputacyjnych związanych z AI.
- Potrafią powiązać wymagania normy z cyklem życia systemu AI: od projektowania i wdrożenia po monitorowanie, nadzór i doskonalenie.
- Lepiej przygotowują organizację do audytów wewnętrznych, działań zgodnościowych oraz wdrażania środków z Załącznika A.
- Zyskują większą pewność w zakresie interpretacji wymagań dotyczących transparentności, nadzoru człowieka, incydentów AI, dostawców zewnętrznych i dokumentowania decyzji.
- Otrzymują praktyczne podstawy do udziału we wdrożeniu, utrzymaniu i doskonaleniu systemu zarządzania sztuczną inteligencją.
Metodyka szkolenia
Metodyka szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formule praktyczno-warsztatowej, z naciskiem na użyteczność biznesową i możliwość bezpośredniego zastosowania wymagań normy w organizacji. Metodyka obejmuje:
- eksperckie omówienie wymagań normy w powiązaniu z praktyką organizacyjną,
- warsztaty umożliwiające przećwiczenie identyfikacji systemów AI, granic AIMS, ryzyk i działań kontrolnych,
- analizę studiów przypadków pokazujących konsekwencje braku nadzoru, nieprawidłowego wdrożenia lub niewłaściwego zarządzania AI,
- pracę na przykładach dokumentów, list kontrolnych i podejściu audytowym,
- dyskusje moderowane, które pozwalają odnieść wymagania normy do specyfiki branży i dojrzałości organizacji,
- elementy weryfikacji wiedzy przed i po szkoleniu wspierające ocenę przyrostu kompetencji uczestników.
To kompleksowe szkolenie pozwoli uczestnikom skutecznie stosować wymagania ISO 42001:2026 w swojej codziennej pracy.
Czas trwania szkolenia – 2 dni
Certyfikat ukończenia szkolenia:
Po zakończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje imienny certyfikat w języku polskim i angielskim. Dodatkowo przekazujemy kopię dokumentu do działu HR.
Rabaty dla Klienta:
*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%
UWAGA ! Na 21 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.
Ważne linki:
SZKOLENIE OTWARTE
- Wykład: 50%
- Ćwiczenia: 50%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski
- Czas trwania szkolenia: 2 dni
- Godziny trwania szkolenia: 9.00-16.00
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 12 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Gastronomia: przerwy kawowe, obiad 2 daniowy
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE
- Wykład: 50%
- Ćwiczenia: 50%
- Poziom umiejętności: Wszystkie
- Język: polski/angielski (do uzgodnienia)
- Czas trwania szkolenia: 2 dni
- Termin szkolenia: do uzgodnienia
- Ewaluacja szkolenia: pre i post testy, ankiety
- Materiały szkoleniowe: podręcznik szkoleniowy, notatnik, długopis
- Kursanci: maksymalnie 15 osób
- Certyfikat szkolenia: język polski i angielski
- Logistyka szkolenia – do uzgodnienia
