Specyficzne Wymagania Klienta STELLANTIS PSA Group – Peugeot Citroën DS

Cel szkolenia:

• Wyjaśnienie, czym są specyficzne wymagania klientów zgodnie z wymaganiami IATF 16949
• Zapoznanie się z Wymaganiami specyficznymi Grupy STELLANTIS – PSA

Program szkolenia :

Pre test

• Miejsce CSR’ów w systemie zarządzanie jakością
  • Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć
  • Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe

• Specyficzne wymagania Grupy STELLANTIS-PSA, w odniesieniu do wymagań IATF 16949 oraz ISO 9001
  • Wymagania PSA / DS

• Wymagania specyficzne STELLANTIS-PSA:
  • Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów:
    • APQP wg wymagań STELLANTIS-PSA
    • PPAP wg wymagań STELLANTIS-PSA
    • Charakterystyki specjalne, bezpieczeństwa oraz regulacyjne.
    • Wymagania w zakresie bezpieczeństwa – RAMS
    • Wymagania w zakresie FMEA
    • PCAT (analizy mocy produkcyjnych według STELLANTIS-PSA)
    • Naprawa / przeróbka wg wymagań STELLANTIS-PSA
    • GP12
    • Procedury eskalacji
    • Audyty wg STELLANTIS-PSA (NSA, PCPA, LPA, wstęp dot. QSB+)
    • Zarządzanie zmianą

• Ogólna charakterystyka portalu dostawców STELLANTIS-PSA:
  • Aplikacja SPOT, ocena dostawcy, wskaźniki, komunikacja
  • MADIG, reklamacje gwarancyjne
  • Neo-Logistics, precyzja dostaw
• Zarządzanie reklamacjami:
  • Procedura GP5+
  • Aplikacja do zarządzania reklamacjami – Amadeus

• Wymagania QSB+

Panel dyskusyjny

Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane jest do osób na co dzień pracujących z klientami rynku motoryzacyjnego na wszystkich szczeblach Organizacji.

Czas trwania szkolenia – 2 dni

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara Polska.

POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDF CSR STELLANTIS PSA_Peugeot Citroen DS_program szkolenia_Sudhara Polska

Godziny trwania szkolenia: 9.00 — 17.00.

• W ramach szkolenia zapewniamy:
  • zajęcia w maksymalnie 12 osobowej grupie
  • kwalifikowanego trenera
  • materiały szkoleniowe, dodatkowe ćwiczenia, długopisy, notatniki
  • certyfikaty ukończenia szkolenia + kopie dla działu HR
  • przerwy kawowe (słodko – owocowy) poczęstunek
  • obiad 2 daniowy 

Rabaty dla Klienta:

*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%

UWAGA ! Na 7 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE CSR OEM

Ważne linki:

• ISO.ORG
• Organizacja IATF
• AIAG.ORG
• IAOB.ORG

Powiązane tematy:

• Szkolenie otwarte – CSR STELLANTIS PSA Opel Vauxhall
• Szkolenie otwarte – CSR STELLANTIS FCA Fiat Chrysler Automobiles
• Szkolenia CSR – Specyficzne wymagania Klientów