PROGRAM SZKOLENIA
Cel szkolenia:
- Wyjaśnienie, czym są specyficzne wymagania klientów zgodnie z wymaganiami IATF 16949
- Zapoznanie się z Wymaganiami specyficznymi Grupy STELLANTIS – PSA
Program szkolenia :
Pre test
- Miejsce CSR’ów w systemie zarządzanie jakością
- Czym są wymagania specyficzne klienta (CSR) dlaczego należy je stosować, jak je stosować i gdzie je znaleźć
- Rodzaje wymagań CSR – wymagania ogólne i szczegółowe
- Specyficzne wymagania Grupy STELLANTIS-PSA, w odniesieniu do wymagań IATF 16949 oraz ISO 9001
- Wymagania PSA / DS
- Wymagania specyficzne STELLANTIS-PSA:
- Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów:
- APQP wg wymagań STELLANTIS-PSA
- PPAP wg wymagań STELLANTIS-PSA
- Charakterystyki specjalne, bezpieczeństwa oraz regulacyjne.
- Wymagania w zakresie bezpieczeństwa – RAMS
- Wymagania w zakresie FMEA
- PCAT (analizy mocy produkcyjnych według STELLANTIS-PSA)
- Naprawa / przeróbka wg wymagań STELLANTIS-PSA
- GP12
- Procedury eskalacji
- Audyty wg STELLANTIS-PSA (NSA, PCPA, LPA, wstęp dot. QSB+)
- Zarządzanie zmianą
- Supplier Quality Manual jako przykład rozszerzenia CSRów:
- Ogólna charakterystyka portalu dostawców STELLANTIS-PSA:
- Aplikacja SPOT, ocena dostawcy, wskaźniki, komunikacja
- MADIG, reklamacje gwarancyjne
- Neo-Logistics, precyzja dostaw
- Zarządzanie reklamacjami:
- Procedura GP5+
- Aplikacja do zarządzania reklamacjami – Amadeus
- Wymagania QSB+
Panel dyskusyjny
Adresaci szkolenia:
Szkolenie skierowane jest do osób na co dzień pracujących z klientami rynku motoryzacyjnego na wszystkich szczeblach Organizacji.
Czas trwania szkolenia – 2 dni
Opracował: Trener Sudhara Polska, Wydanie 6, 15.11.2021r.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara Polska.
POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDFCSR STELLANTIS PSA_Peugeot Citroen DS_program szkolenia_Sudhara Polska |
ZAŁOŻENIA ORGANIZACYJNE
Godziny trwania szkolenia: 9.00 — 17.00.
- W ramach szkolenia zapewniamy:
- zajęcia w maksymalnie 12 osobowej grupie
- kwalifikowanego trenera
- materiały szkoleniowe, dodatkowe ćwiczenia, długopisy, notatniki
- certyfikaty ukończenia szkolenia + kopie dla działu HR
- przerwy kawowe (słodko – owocowy) poczęstunek
- obiad 2 daniowy
Rabaty dla Klienta:
*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%
UWAGA ! Na 7 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Jeśli szkolenie zostanie przesunięte/odwołane, również Klienci będą poinformowani.
TERMINY I CENNIK SZKOLEŃ
HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE CSR OEM
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE
POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA OTWARTE
Zapisz się na szkolenie otwarte. Uzupełnij powyższy formularz.
~ PDF (127KB)
ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE KORZYSTAJĄC Z FORMULARZA ONLINE.
Zapisz się na szkolenie otwarte. Wypełnij formularz szkolenia otwartego w wersji online.