PODEJŚCIE PROCESOWE W MOTORYZACJI

PODEJŚCIE PROCESOWE W MOTORYZACJI W PRAKTYCE – CO TO JEST I NA CZYM POLEGA ?

W kontekście IATF 16949 podejście procesowe odnosi się do organizacji i zarządzania procesami w celu spełnienia wymagań klienta i zapewnienia jakości produktów w branży motoryzacyjnej. Podejście to opiera się na identyfikowaniu, zarządzaniu i doskonaleniu procesów kluczowych dla organizacji.

Główne cechy podejścia procesowego obejmują:

  1. Identyfikacja procesów: Organizacja powinna zidentyfikować wszystkie procesy związane z produkcją i dostarczaniem produktów dla branży motoryzacyjnej. Procesy te mogą obejmować projektowanie, produkcję, dostawy, obsługę klienta, zarządzanie dostawcami itp.

  2. Określenie kryteriów i metod dla procesów: Dla każdego zidentyfikowanego procesu organizacja powinna określić kryteria jego skuteczności oraz metody jego monitorowania, pomiaru, analizy i doskonalenia.
  3. Zintegrowane zarządzanie procesami: Podejście procesowe wymaga, aby organizacja zintegrowała zarządzanie różnymi procesami, aby skutecznie spełnić wymagania klientów i standardy systemu zarządzania jakością.
  4. Zarządzanie ryzykiem: Organizacja powinna identyfikować, oceniać i zarządzać ryzykami związanymi z jej procesami, aby unikać błędów, awarii i innych niepożądanych zdarzeń.
  5. Doskonalenie procesów: Organizacja powinna ciągle doskonalić swoje procesy, korzystając z danych i informacji zwrotnych, aby poprawić skuteczność i efektywność swojego systemu zarządzania jakością.
  6. Zaangażowanie kierownictwa: Kierownictwo organizacji powinno być zaangażowane w zarządzanie procesami, zapewniając zasoby, wsparcie i ustalając cele związane z doskonaleniem procesów.
  7. Monitorowanie i mierzenie wyników procesów: Organizacja powinna monitorować i mierzyć wyniki swoich procesów, aby upewnić się, że spełniają one ustalone kryteria skuteczności i zgodne są z wymaganiami klienta.

Podejście procesowe w automotive zgodne z IATF 16949 ma na celu zapewnienie spójności, skuteczności i ciągłego doskonalenia w dostarczaniu produktów i usług w branży motoryzacyjnej.

PODEJŚCIE PROCESOWE W MOTORYZACJI W PRAKTYCE – CEL SZKOLENIA:

Celem szkolenia jest:

  • Przygotowanie uczestników do samodzielnego wdrażania systemu zarządzania procesami w sposób wieloetapowy.
  • Zapoznanie z zaawansowanymi technikami dającymi możliwość optymalizacji własnych procesów i podnoszenia w ten sposób efektywności organizacji.
  • Zdobycie wiedzy, jak wygląda modelowanie procesu biznesowego w organizacji.
  • Nauka opisywania zdarzeń i przypisywania jednoznaczne ról procesowych.
  • Zastosowanie w praktyce różnych sposobów i technik opisywania procesu.
  • Zapoznanie jak właściwie określać mierniki efektywności procesu i koncentrować uwagę na działaniach optymalizujących konkretne procesy.

PROGRAM SZKOLENIA:

PRE – TEST

1. PODEJŚCIE PROCESOWE A IDENTYFIKACJA PROCESÓW:
  • Właściciel procesu (rola, zadania, relacje z kierownikami funkcjonalnymi).
  • Utrzymanie procesu (dane i sprzężenie zwrotne, łańcuchy i sieci).
  • Rodzaje procesów i ich przebieg.
  • Identyfikacja procesów strategicznych i wspierających.
  • Definiowanie celów.
2. PODEJŚCIE PROCESOWE A OPERACYJNE ZARZĄDZANIE PROCESEM:
  • Tworzenie wartości i wewnętrzna zasada klienta.
  • Zarządzanie procesowe nastawione na zmiany (rodzina norm ISO serii 9000, IATF, LEAN).
  • Orientacja na proces i produkt (wynik działań i zdarzeń).
  • Przebieg procesów w istniejącej strukturze firmy.
3. WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA PROCESEM CIĄGŁEGO DOSKONALENIA:
  •     Projektowanie strumienia wartości.
  •     Doskonalenie strumienia wartości.
  •     Tradycyjna strategia zwiększania konkurencyjności przedsiębiorstwa.
  •     Narzędzia ciągłego doskonalenia.
  •     Mapowanie docelowego stanu.
4. KLUCZOWE TERMINY I POJĘCIA ZARZĄDZANIA MODELOWANIEM PROCESÓW:
  •     Modelowanie procesu, zarządzanie procesowe i doskonalenie procesów.
  •     Działania w ramach zarządzania procesowego.
  •     Model przebiegu pracy.
  •     Kluczowe korzyści z zarządzania modelowaniem procesów.
  •     Etapy projektu doskonalenia procesów.
  •     Zarządzanie zmianami organizacyjnymi.
  •     Zarządzanie ryzykiem w procesach.
  •     Przebieg procesów w istniejącej strukturze firmy.
5. PODEJŚCIE PROCESOWE DO ZARZĄDZANIA ORGANIZACJĄ:
  • Etapy wdrażania zarządzania procesowego.
  • Architektura procesowa.
  • Zarządzanie pojedynczymi procesami/ właściciel procesu.
  • Model dojrzałości procesowej.
6. OPTYMALIZACJA PROCESÓW:
  • Metody i techniki doskonalenia procesów biznesowych
  • Doskonalenie procesów – cykl PDCA
  • Wprowadzanie zarządzania zorientowanego procesowo
  • Modele usprawniania procesów biznesowych (DIMAC)
  • Standaryzacja procesu.
7. MAPOWANIE I POPRAWA PROCESÓW:
  • Wybór procesu i celu poprawy.
  • Tworzenie zespołu poprawy procesu.
  • Mapowanie procesu.
  • Uproszczenie procesu.
  • Formularz i zbieranie danych.
  • Stabilność i zdolność procesu.
  • Plan wdrożenia zmiany procesu.
8. PODSUMOWANIE:
  • Podsumowanie warsztatów i wnioski końcowe.

POST-TEST

GRUPA ODBIORCZA:

Kierownictwo i kadra zarządzająca, działy zarządzania systemami jakości, personelem, działy zarządzania procesami, zakupów, logistyki, działy obsługi Klienta.

PODEJŚCIE PROCESOWE W MOTORYZACJI W PRAKTYCE – KORZYŚCI ZE SZKOLENIA:

Wdrażanie podejścia procesowego w branży motoryzacyjnej zgodnie z wymaganiami IATF 16949 niesie ze sobą liczne korzyści. Szkolenia w tym zakresie są kluczowe, aby personel zrozumiał, jak skutecznie identyfikować, zarządzać i doskonalić procesy w kontekście systemu zarządzania jakością. Oto kilka korzyści ze szkoleń związanych z podejściem procesowym w automotive zgodnie z IATF 16949:

  • Zrozumienie wymagań standardu: Szkolenia pomagają pracownikom zrozumieć wymagania IATF 16949 dotyczące podejścia procesowego. To obejmuje identyfikację kluczowych procesów, zarządzanie ryzykiem, monitorowanie i doskonalenie.
  • Poprawa jakości wyrobów/usług: Podejście procesowe pomaga w identyfikowaniu obszarów, w których można poprawić jakość produktów i usług poprzez lepsze zarządzanie procesami. Szkolenia pomagają pracownikom zrozumieć, jakie działania podejmować w celu eliminacji błędów i poprawy efektywności.
  • Zwiększenie efektywności operacyjnej: Szkolenia umożliwiają pracownikom lepsze zrozumienie swoich ról w procesach oraz sposobów, w jakie mogą przyczynić się do zwiększenia efektywności operacyjnej poprzez optymalizację procesów.
  • Zarządzanie ryzykiem: Szkolenia pomagają personelowi zrozumieć, jak identyfikować i zarządzać ryzykiem w procesach, co przyczynia się do minimalizacji potencjalnych problemów i awarii.
  • Zaangażowanie personelu: Szkolenia związane z podejściem procesowym mogą zwiększyć zaangażowanie pracowników, ponieważ umożliwiają im zrozumienie, jak ich codzienna praca wpływa na cały system jakości.
  • Zgodność ze standardem motoryzacyjnym: Szkolenia pomagają organizacji utrzymać zgodność ze standardami motoryzacyjnymi, co jest kluczowe dla utrzymania certyfikacji IATF 16949.
  • Poprawa współpracy między działami: Podejście procesowe promuje zintegrowane zarządzanie procesami, co może poprawić współpracę między różnymi działami organizacji.
  • Skuteczne i efektywne zrozumienie Klienta: Dzięki szkoleniom pracownicy zdobywają umiejętność skutecznego i efektywnego zrozumienia oczekiwań klientów i jak procesy wpływają na zadowolenie klienta.

Czas trwania szkolenia – 2 dni

Program szkolenia opracował: Trener Sudhara Polska, Wydanie 2, 20.04.2020r.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara Polska.

POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDF

Szkolenie_Podejście procesowe w motoryzacji w teorii i praktyce_program szkolenia_Sudhara_Polska

TERMINY I CENNIK SZKOLEŃ

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE AUTOMOTIVE

ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE

POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIA OTWARTE

Zapisz się na szkolenie otwarte. Uzupełnij powyższy formularz.

~ PDF (127KB)

ZAPISZ SIĘ NA SZKOLENIE KORZYSTAJĄC Z FORMULARZA ONLINE.

Zapisz się na szkolenie otwarte. Wypełnij formularz szkolenia otwartego w wersji online.

Ważne linki:

Powiązane szkolenia: