Analiza ryzyk w odniesieniu do wymagań normy ISO 9001:2015

SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ – WYMAGANIA NORMY ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 jako przyjęcie Systemu Zarządzania Jakością jest strategiczną decyzją organizacji, która może wspomóc poprawę efektów działania oraz stanowić solidną podstawę do inicjatyw dotyczących zrównoważonego rozwoju. Potencjalne korzyści dla Organizacji wynikające z wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (ISO 9001:2015) opartego na niniejszej Normie Międzynarodowej to:

• Zdolność do stałego dostarczenia wyrobów i usług, które spełniają wymagania Klienta, oraz mające zastosowanie wymagania prawne i regulacyjne.
• Stwarzanie szans na zwiększanie zadowolenia Klienta.
• Uwzględnienia ryzyka i szans związanych z jej kontekstem i celami.
• Możliwość wykazania zgodności z wyspecyfikowanymi wymaganiami Systemu Zarządzania Jakością.

PODEJŚCIE OPARTE NA RYZYKU:

Podejście oparte na ryzyku jest istotne do osiągnięcia skutecznego Systemu Zarządzania Jakością. Koncepcją podejścia opartego na ryzyku była podana nie wprost w poprzednich wersjach normach ISO 9001, w tym np. w przeprowadzeniu działań zapobiegawczych mających na celu wyeliminowanie potencjalnych niezgodności, analizowaniu wszelkich niezgodności, które się pojawiają, oraz podejmowaniu działań mających na celu zapobieganie ponownemu wystąpieniu niezgodności, odpowiednich do skutków niezgodności.

W celu spełnienia wymagań niniejszej normy ISO 9001:2015 organizacja powinna planować i wdrażać działania, które uwzględniają ryzyka i szanse. Uwzględnianie zarówno ryzyk, jak i szans stanowi podstawę do zwiększenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością, poprawy wyników oraz zapobieganie negatywnym efektom.

Szanse mogą pojawić się jako wynik sytuacji sprzyjającej osiągnięciu zamierzonych wyników, takich jak: zbiór okoliczności, które umożliwiają Organizacji przyciągnięcie Klientów, rozwój nowych wyrobów i usług, redukcję odpadów lub poprawę produktywności.

POWIĄZANIA Z INNYMI NORMAMI DOTYCZĄCYMI ZARZĄDZANIA:

Niniejsza Norma Międzynarodowa jest związana z ISO 9000 i ISO 9004:

ISO 9000 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary zawiera podstawową wiedzę pozwalającą na poprawne zrozumienie i wdrożenie niniejszej Normy Międzynarodowej.

ISO 9004 Managing for the sustained success of an organization — A quality management approach zawiera wytyczne dla organizacji, które decydują się na podejście wykraczające ponad wymagania niniejszej Normy Międzynarodowej.

Załącznik B zawiera informacje dotyczące innych Norm Międzynarodowych dotyczących zarządzania jakością i systemów zarządzania jakością, które zostały opracowane przez ISO/TC 176.

(źródło: norma ISO 9001:2015, PKN)

ANALIZA RYZYK W ODNIESIENIU DO NORMY ISO 9001:2015 – Cel szkolenia:

Celem szkolenia jest nabycie kompetencji i umiejętności w zakresie poprawnego definiowania ryzyk oraz dokonywanie poprawnej analizy i zapobieganiu potencjalnych lub już istniejących ryzyk, poprzez:

• Definiowanie procesów i powiązań między nimi.
• Analizę ryzyka w procesach w zakresie wymagań normy ISO 9001:2015.
• Analizę ryzyka w procesach w zakresie wymagań normy ISO 31000:2018 – zarządzanie ryzykiem – wytyczne.
• Analizę ryzyka w procesach w zakresie wymagań normy ISO 31010:2020 – Techniki zarządzania ryzykiem.
• Wybrane metody zarzadzania ryzykiem.

ANALIZA RYZYK W ODNIESIENIU DO WYMAGAŃ ISO 9001:2015 – Program szkolenia:

 PRE – TEST

1. Proces i podejście procesowe:
   1. Definicja procesu.
   2. Schemat żółwia.
   3. Mapa procesów – powiązania między procesami.
2.  Ryzyko:
   1. Definicja.
   2.  Prawdopodobieństwo.
   3. Skutek.
3. Wymagania norm:
   1. Analiza ryzyka w odniesieniu do normy ISO 9001:2015.
   2. Zarządzanie ryzykiem w odniesieniu do normy 31000:2018 – wytyczne.
   3. Zarządzanie ryzykiem zgodnie z wymaganiem normy ISO 31010:2020 – techniki oceny ryzyka
4. Wybrane metody zarządzania ryzykiem:
   1. SWOT.
   2. FMEA.
   3. Diagram Ishikawy.
   4. Burza mózgów.
   5. 5 Why i inne.
5. PODSUMOWANIE SZKOLENIA.

POST-TEST

ANALIZA RYZYK W ODNIESIENIU DO WYMAGAŃ NORMY ISO 9001:2015 – Adresaci szkolenia:

Osoby planujące poznać narzędzia i metody do zarządzania ryzykiem w odniesieniu do normy ISO 9001 w swojej Organizacji.

ANALIZA RYZYK W ODNIESIENIU DO WYMAGAŃ NORMY ISO 9001:2015 – Korzyści z udziału w szkoleniu:

Uczestnicy nauczą się:

• Skutecznie i efektywnie zdefiniować procesy i powiązania między nimi.
• Dokonać analizy ryzyka w procesach i pomiędzy procesami.
• Interpretować w praktyce wymagania normy ISO 9001:2015 w zakresie analizy ryzyka w procesach.
• Interpretować w praktyce wymagania normy ISO 31000:2018 – zarządzanie ryzykiem – wytyczne.
• Interpretować w praktyce wymagania normy ISO 31010:2020 – Techniki zarządzania ryzykiem.
• Zastosować w praktyce wybrane metody analizy ryzyka.
• Określić i zdefiniować niezbędne działania związane ze określonymi ryzykami.

Czas trwania szkolenia: 2 dni

Opracował: Trener Sudhara Polska, Wydanie 4, 10.01.2022r.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Zakaz kopiowania i rozpowszechniania treści, będącej autorstwa Sudhara Polska.

POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA W PDF Analiza ryzyk SZJ_ISO 9001_program szkolenia_Sudhara Polska

Godziny trwania szkolenia: 9.00 — 17.00.

• W ramach szkolenia zapewniamy:
  • zajęcia w maksymalnie 12 osobowej grupie
  • kwalifikowanego trenera
  • materiały szkoleniowe, dodatkowe ćwiczenia, długopisy, notatniki
  • certyfikaty ukończenia szkolenia + kopie dla działu HR
  • przerwy kawowe (słodko – owocowy) poczęstunek
  • obiad 2 daniowy 

Rabaty dla Klienta:

*2 osoba 5% rabatu, 3 osoba i następna – 10%

UWAGA ! Na 7 dni przed organizacją szkolenia firma wysyła informację drogą mailową do wszystkich Uczestników szkolenia na temat założeń organizacyjnych. Ponadto jeśli szkolenie zostanie przesunięte czy też odwołane, również Klienci zostaną poinformowani.

HARMONOGRAM SZKOLEŃ OTWARTYCH – SZKOLENIA OTWARTE SYSTEMY ZARZĄDZANIA ISO